Le Centre d'urgence #911 d’Alma traite 40 000 appels par année
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Tenant fièrement le certificat d’accréditation, le maire Marc Asselin; Guy Laroche, sous-ministre associé à la Direction générale de la sécurité civile et de la sécurité incendie et coordonnateur gouvernemental en sécurité civile du Québec; le conseiller Gilles Girard, président du Comité de prévention des incendies de même que le directeur Bernard Dallaire.
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Mario Larouche, répartiteur, dispose de tous les équipements électroniques modernes pour effectuer son travail.
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René Houle, répartiteur, montre ici la lignbée de téléphones manuels que l'on peut utiliser en cas de panne du système électronique.
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À l'intérieur dela centrale, les employés travaillent toujours en équipe de deux. Tous les équipements sont dédoublés pour assurer une réponse rapide et efficace.
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Le directeur Bernard Dallaire montre au conseiller Gilles Girard, président du Comitéd e la sécurité incendie, le cahier de charge bâti pour obtenir la certification.
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Le directeur Bernard Dallaire est ici à l'entrée de la salle des équipements électroniques de communication permettant de rejoindre tous les réseaux, en tout temps.
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Ville d'Alma est le seul service des incendies au Québec opérant simultanément une centrale d'urgence #911.
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La Centrale #911 de Ville d’Alma a conquis une à une ses lettres de noblesse. Avec quelque 40 000 appels traités à chaque année, la centrale #911 d’Alma est la 15e en importance au Québec avec la desserte de quelque 120 000 citoyens répartis sur plus de 335 000 kilomètres carrés, soit le territoire du Lac-St-Jean, Chibougamau/Chalais et une partie de la Baie James. C’est donc tout à son mérite si cette centrale est devenue la première au Québec à obtenir sa certification officielle du ministère de la Sécurité publique.
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