Services de déneigement : attention
À l'approche de l'hiver, les entreprises de déneigement, spécialisées ou artisanales, redoublent d'efforts pour recruter de nouveaux clients. Certaines se font connaître par les petites annonces des journaux locaux alors que d'autres distribuent à votre porte des circulaires vantant les mérites de leurs services.
Mais attention, bien qu'une très grande majorité de ces entreprises soient bien intentionnées, certaines de ces annonces peuvent tout aussi bien être le fait d'aventuriers peu scrupuleux.
L'Office de la protection du consommateur constate en effet que bon nombre de consommateurs connaissent des ennuis chaque hiver lorsque, sans crier gare, leur déneigeur leur fait faux bond après avoir reçu des acomptes substantiels.
Avant de confier votre contrat de déneigement au premier venu ou de vous engager pour plusieurs mois à l'avance, vous avez intérêt à vous prémunir contre les risques d'une entente conclue trop rapidement et les désagréments qui peuvent en découler.
Certains de ces déneigeurs sont des commerçants itinérants soumis aux dispositions de la Loi sur la protection du consommateur en matière de commerce itinérant. Ils doivent donc notamment être titulaires d'un permis de commerçant itinérant, leurs contrats doivent comporter plusieurs mentions obligatoires et le consommateur peut, sous certaines conditions, résoudre ce contrat sans frais. Il est de plus interdit au commerçant itinérant de percevoir un acompte.