Samedi, 07 décembre 2024

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Améliorer l’expérience client

Mégaburo investit 100 000 $ à Alma et Saint-Félicien

Jean Tremblay
Le 26 juillet 2024 — Modifié à 06 h 40 min le 26 juillet 2024
Par Jean Tremblay - Journaliste

Au cours des derniers mois, la direction régionale de Mégaburo a investi 100 000 $ dans ses magasins d’Alma et Saint-Félicien. Des améliorations qui ont permis d’ajouter une salle d’exposition, d’améliorer l’éclairage et de répartir différemment les étagères.

« À Saint-Félicien, nous avons récupéré un local adjacent au commerce pour ajouter une nouvelle salle d’exposition d’ameublement de bureau. Ça permet à nos clients de bénéficier d’une meilleure expérience client lorsqu’ils se rendent sur place », explique Éric Carré, directeur régional de Mégaburo au Saguenay–Lac-Saint-Jean.

Autre modification apportée : la section où se trouve le matériel d’artistes, d’encadrement et les étagères se trouve maintenant plus aérée.

Environnement de travail

Ces travaux, qui ont débuté en décembre dernier et qui se sont terminés à la fin de juin, ont permis, par voie de conséquence, d’améliorer l’environnement de travail des 65 employés de l’entreprise qui a pignon sur rue à Alma, Roberval et Saint-Félicien.

« Nos employés ont besoin de travailler dans un environnement agréable. Ces améliorations ont contribué à rendre plus intéressant leur milieu de vie », mentionne de directeur.

Travaux à Alma

« Après plusieurs années d’opération, on voulait mettre ces deux magasins au goût du jour. Toutes ces améliorations ont permis de rendre le magasin plus fluide », ajoute-t-il.

Contrairement au magasin de Saint-Félicien, celui d’Alma n’a pas été agrandi.

« Nous avons toutefois amélioré la disposition de notre salle d’exposition de l’ameublement qui couvre la moitié du magasin. Au lieu de voir sur un écran ce que nous pouvons leur offrir, les gens voient sur place ce que nous leur proposons », conclut le directeur régional.

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