Si la raison d’être de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve est de protéger les biens les plus précieux de ses membres, Dame Nature l’a mise à rude épreuve en 2017. Inondations, tornade, grêle et vents violents sont à la base d’une perte d’assurance de 4 179 000 $ au terme de 2017.
Ce déficit d’assurances intervient même si la société a connu une croissance de ses primes souscrites de 3 %, ce qui porte son chiffre d’affaires à 70 479 000 $ pour l’année 2017.
« Cela ne compromet pas toutefois la solidité financière. En effet, elle affiche un avoir des membres de 52 114 000 $ au 31 décembre dernier », s’empresse de mentionner Pierre Raymond, directeur général.
Impacts
Ainsi, sur le plan de la sinistralité, l’année 2017 a été difficile, particulièrement marquée par les inondations du printemps, une tornade dans la région d’Hébertville en juin, l’épisode de grêle en juillet dans la région du Saguenay—Lac-Saint-Jean et les vents violents à l’automne. Ces événements ont causé de graves dommages.
Ainsi, un total de 58 495 000 $ a été remis en indemnités au cours de la dernière année, ce qui porte le taux de sinistres à 84 % comparativement à 77 % en 2016.
Notamment, lors de l’épisode de grêle du 21 juillet dans les secteurs de St-Gédéon, St-Bruno et Hébertville-Station, plus de 600 dossiers de réclamation ont été ouverts.
En combinant les résultats de ventes avec les résultats se rapportant aux indemnités versées aux membres-assurés sinistrés, Promutuel affiche une perte d’assurance de 4 179 000 $.
Cependant, les revenus de placement ont permis d’absorber une partie de cette perte. La Société termine ainsi l’année avec un déficit de 3 019 000 $ pour ce qui est du résultat net et avec un déficit de 4 598 000 $ pour ce qui est du résultat étendu.
En 2017, Promutuel a procédé à l’ajout d’un sondage de satisfaction pour les membres assurés qui communiquent avec la Société mutuelle, le lancement du nouveau programme de télématique et la mise en place de l’Espace client qui donne accès aux documents d’assurance en ligne.
Promutuel compte sur l’expertise de plus de 150 employés au service de ses 56 168 membres qui font affaires dans l’un des 15 points de services.
